甲骨文云(Oracle Cloud)两步验证(MFA)程序丢失后登录解决方案分享(原创)
分享下我的经验,8月份换手机忘了备份了,等9月有时间打算登录的时候才发现出问题了,尝试了各种办法,都没解决,后来在网上看到一篇帖子说在客服系统开工单解决的,于是果断提交工单与技术沟通,前后经历了差不多3个月,终于在上周五彻底解决了。 我的账号情况是今年4月份左右无法通过OracleIdentityCloudService身份域登录,一直用的是Default域。Default域开启了MFA,在换完手机后就彻底虾米了。 9月20日左右提交的工单系统,到10月中旬还与技术人员Zoom连线过一次,技术人员讲英语但是印度裔,听起来比较费劲,技术只是在线全程查看了我的登录过程,然后说回去处理,然后又过了大半个月,11月中旬回复说用现有Tenancy和邮箱无法恢复,让我用更换邮箱,用原邮给新邮箱发一封制式的Email,内容包括新的Tenancy、新邮箱地址以及一些其他的信息,将新邮箱的邮件原文以附件形式发给他们,结果又是1个多月过去了,期间又反复沟通,12月中旬给我的反馈是给我重置了账号密码,给了一个临时密码,用原Tenancy、原邮箱和临时密码登录,试了还是不行,就把尝试的结果和我的账号信息都…